奧維云網(wǎng)方面分析認(rèn)為，隨著用戶對(duì)廚電場(chǎng)景套購的接受度不斷提升，家場(chǎng)景的呈現(xiàn)方式對(duì)于消費(fèi)者選購廚電的助力程度也十分喜人。廚電套系化及場(chǎng)景化廚電呈現(xiàn)是我國廚電市場(chǎng)的重點(diǎn)趨勢(shì)之一。此外，隨著廚電家裝一體化大趨勢(shì)的逐漸滲透，用戶更加注重廚電整體及其與家裝風(fēng)格的適配性，嵌入式和平嵌式廚電也備受歡迎。
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線上電商渠道，引爆銷售熱點(diǎn)
與線下呈現(xiàn)金字塔式的，通過時(shí)間和銷售的逐步累加獲得品牌忠誠度和美譽(yù)度的銷售邏輯不同；線上的運(yùn)營(yíng)的邏輯更多呈現(xiàn)出孕育型、雞蛋型邏輯思維導(dǎo)圖?？赡芮捌诘牧α亢苄?，前期粉絲和用戶很少，但這些粉絲形成鐵粉的可能性非常大，對(duì)產(chǎn)品形成認(rèn)可之后，鐵粉可以通過自己的社交媒體形成微傳播。當(dāng)下是社媒時(shí)代，每個(gè)人的抖音、小紅書、朋友圈等讓個(gè)體和個(gè)人成為社媒中心。而目前國內(nèi)的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣也正是以社媒為中心展開。實(shí)際上，線上廚電品牌的銷售爆發(fā)力形成要快于線下。過去線下需要積累十幾年甚至幾十年獲得的品牌銷量，線上可能通過一、兩年的時(shí)間就能夠顛覆。
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突出重圍，內(nèi)容為王
廚電品類非常多，無論蒸烤箱還是煙灶消，亦或垃圾處理器，電商運(yùn)營(yíng)的底層邏輯沒變，無論怎樣銷售，均圍繞用戶、商品，通過內(nèi)容進(jìn)行鏈接而展開。在現(xiàn)在的時(shí)代，內(nèi)容越來越重要。內(nèi)容打消了用戶對(duì)于品類和產(chǎn)品的需求邊界，提升用戶對(duì)商品的認(rèn)知，對(duì)產(chǎn)品的了解也提供了足夠豐富的信息。內(nèi)容是打通產(chǎn)品和用戶的最有效鏈接。對(duì)于一個(gè)新品類或者一個(gè)新品牌，用戶所知曉的只是單一認(rèn)知，如果依然是傳統(tǒng)促銷和玩法，用戶并不認(rèn)可。而內(nèi)容更容易讓用戶產(chǎn)生獲得感，將自己置身到該場(chǎng)景之中。
03
聚焦生活場(chǎng)景，吸引用戶眼球
從圖文到短視頻，再到直播，是最常見的內(nèi)容傳播。通過直播購買，通過短視頻種草。所以，聚焦生活場(chǎng)景，讓用戶獲得感足夠豐滿。以抖音為例， 2022年抖音非常典型的一個(gè)特點(diǎn)就是聚焦生活場(chǎng)景。抖音的超強(qiáng)定向功能，是基于用戶的瀏覽習(xí)慣而定制化推送。這些都讓用戶的專業(yè)信息更為豐滿。基于社媒個(gè)體變化，全域興趣電商，都讓消費(fèi)者更容易獲取信息，也更容易獲得對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知，更容易產(chǎn)生同頻心理。
過去，我們認(rèn)為非常小眾，或者距離自身非常遙遠(yuǎn)的產(chǎn)品，通過抖音短視頻讓更多人了解并開始接觸和接受。而廚房電器，是非常典型的生活類產(chǎn)品，沒有什么比從廚房端出一桌好菜更能反映生活的日常。而同時(shí)，減輕負(fù)擔(dān)，愉悅下廚更能激發(fā)人們對(duì)生活場(chǎng)景的期待和向往。
需注意的是，雖然渠道多元化碎片化已成必然，但提升門店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量依然是廚電企業(yè)突破增長(zhǎng)天花板的核心手段。外部環(huán)境沖擊疊加內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇，可以預(yù)見，未來3到5年內(nèi)廚電行業(yè)勢(shì)必迎來新一輪洗牌。在這場(chǎng)“強(qiáng)者游戲”中，唯有堅(jiān)定信心，全方位打磨核心競(jìng)爭(zhēng)力，更大限度放大自身優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，才有望穿越地產(chǎn)周期，分得更大的市場(chǎng)蛋糕。
------文章摘自集成灶之家
